Florijn Sales & Support: commercieel leren denken en handelen

Bij de opleiding Groothandel / Internationale Groothandel vormen commerciële vaardigheden een belangrijk deel van de opleiding. Om die al tijdens de opleiding in de praktijk te leren, is in 2008/2009 gestart met het Studentenbedrijf Florijn Sales & Support (F S & S). In dit bedrijf leren studenten zakelijke verkoopgesprekken te voeren met klanten uit het bedrijfsleven.

Zo krijgen ze te maken met klantenwerving, het werken met klantenbestanden, het verzorgen en nabellen van mailings, het opzetten en uitvoeren van enquêtes en het uitwerken van onderzoeksresultaten. De invulling van dit opleidingsprogramma is tot stand gekomen in samenwerking met een   professionele verkooporganisatie die marktleider is op het gebied van sales, outsourcing van verkoopactiviteiten, databehandeling en callcenteractiviteiten in de business tot business-markt.  Zij ondersteunen F S & S met kennis, ervaring, instructiemateriaal en het beschikbaar stellen van hun Verkoop Informatie Systeem. De studenten voeren bij F S & S concrete opdrachten uit voor bedrijven.

Verantwoordelijkheid voelen
Doordat de studenten in een echt bedrijf werken, met echte opdrachtgevers, dragen ze snel de verantwoordelijkheid voor de verrichte werkzaamheden. Met de opgedane ervaring zijn ze nog beter voorbereid op een stageperiode en op een commerciële functie na afronding van de studie. Voor de markt betekent het dus dat er straks nog beter opgeleide professionals op de arbeidsmarkt komen.

Soorten commerciële gesprekken
F S & S traint op 5 soorten van gesprekken:

1. Datacontrole voor de afdeling verkoop
2. Dataverrijking voor de afdeling verkoop 
3. Follow-up gesprekken mbt mailings
4. Telefonisch marktonderzoek
5. Afspraken maken voor vertegenwoordigers

• Telefonisch vergaren van verkoop informatie
-Datacontrole
-Dataverrijking

• Mailings
-Opzetten en uitvoeren
-Telefonische Follow-up

• Marktonderzoek
-Opzetten en uitvoeren
-Telefonisch marktonderzoek

• Ondersteuning van verkoopafdeling
-Telefonisch afspraken maken met klanten

Er is een ruimte in het Florijn-gebouw speciaal aangepast voor deze werkzaamheden.

Klik hier om de flyer te downloaden
Klik hier om de bedrijfsbrochure te downloaden